Cette étude examine le rôle évolutif de l'intelligence artificielle (IA) dans la prise de décision des consommateurs, en particulier par rapport aux influenceurs humains traditionnels. Alors que la confiance des consommateurs envers les influenceurs des médias sociaux a diminué, en grande partie en raison de préoccupations concernant les motivations financières derrière les recommandations, des outils d'IA tels que ChatGPT ont émergé en tant qu'intermédiaires neutres perçus. La recherche vise à comprendre si les systèmes d'IA peuvent remplacer les influenceurs humains dans la formation des décisions d'achat et, le cas échéant, dans quels secteurs. Une approche mixte a été utilisée, impliquant une enquête quantitative auprès de 478 participants ayant une expérience préalable de l'utilisation d'outils d'IA et d'interaction avec des influenceurs des médias sociaux, complétée par 15 entretiens semi-structurés. Les résultats révèlent que l'IA est préférée aux influenceurs humains dans les catégories de produits où l'objectivité et la précision sont essentielles, telles que l'électronique et les articles de sport, tandis que les influenceurs humains restent influents dans des secteurs émotionnellement motivés tels que la mode et la beauté. Ces résultats suggèrent que l'avenir du marketing montrera un besoin réduit d'influenceurs humains des médias sociaux et pourrait impliquer un modèle hybride où les systèmes d'IA dominent les recommandations basées sur les données et où les influenceurs humains continuent de favoriser l'engagement émotionnel. Ce changement a des implications importantes pour les marques alors qu'elles s'adaptent aux évolutions des dynamiques de confiance des consommateurs.